Channel (채널톡) 은 뭔가요? https://channel.io/ko 채널톡이라고 불리는 서비스는 고객응대 및 고객 트래킹 추적, 타깃 마케팅, 고객관리를 위해 만들어진 상담톡입니다. 네이버에 톡톡과 카카오톡채널같은 서비스를 제공하지만 특별한 점은 홈페이지 내에 고객 흐름과 고객정보를 활용한 타게팅(유료)이 가능하다는 장점이 있습니다. 물론 무료 플랜도 있어서 개인 사업장이나 저같이 프리랜서 활동하시는 분들도 부담 없이 사용이 가능합니다. 처음 시작때는 완전 무료서비스에서 점차 플랜을 갖춰나가기 시작했고 현재는 상담 플러그인 중에서 가장 깔끔하고 다양한 기능들을 지원하는 제가 봤을 때 독보적인 상담 프로그램이라고 할 수 있을 것 같습니다. 이전에는 달러로 월 결제를 받았는데 요즈음은 크래딧 방식이..
